Política de Privacidad
En pyreluthanivo valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la legislación chilena vigente
1. Información General
pyreluthanivo, con domicilio en Fernando de Aragón 92, Rancagua, Región de O'Higgins, Chile, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de psicología financiera y presupuesto.
Nos regimos por la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativas aplicables en Chile. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera efectiva:
- Datos de identificación personal: nombre, apellidos, RUT, fecha de nacimiento
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Datos financieros para análisis presupuestario: ingresos, gastos, objetivos financieros
- Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Datos de interacción con nuestros contenidos educativos y herramientas
- Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta
Importante: Nunca solicitamos información bancaria completa como números de cuenta o claves de acceso. Solo trabajamos con datos presupuestarios generales para fines educativos.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Servicios Principales
- Proporcionar consultoría en psicología financiera y manejo presupuestario
- Desarrollar planes personalizados de educación financiera
- Enviar contenido educativo relevante sobre finanzas personales
- Realizar seguimiento de tu progreso en objetivos financieros
Comunicaciones y Mejoras
- Comunicarte cambios en nuestros servicios o políticas
- Responder consultas y brindar soporte técnico
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
- Enviar invitaciones a talleres y cursos relacionados con finanzas
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por la legislación chilena:
- Consentimiento: Cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente al registrarte
- Ejecución contractual: Para cumplir con los servicios que solicitas
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones relevantes
- Obligación legal: Para cumplir con requerimientos tributarios y regulatorios
5. Compartir Información con Terceros
Mantenemos un control estricto sobre el uso compartido de tu información. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma
- Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Con socios educativos para ofrecer cursos especializados (con tu consentimiento explícito)
- En procesos de auditoría financiera o legal, bajo estrictas cláusulas de confidencialidad
Garantía: Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros con fines publicitarios o comerciales.
6. Tus Derechos como Titular
Conforme a la legislación chilena, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derechos de Acceso y Control
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los usamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en casos específicos
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de info@pyreluthanivo.com o llamando al +56983417149. Procesaremos tu solicitud dentro de 15 días hábiles.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tu información personal:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación de doble factor para accesos administrativos
- Respaldos automáticos y seguros en servidores ubicados en Chile
- Auditorías regulares de seguridad y vulnerabilidades
- Capacitación continua del personal en protección de datos
- Políticas estrictas de acceso basadas en necesidad de conocer
A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas de algún uso no autorizado.
8. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta y uses nuestros servicios
- Historial de consultas: 3 años después de la última interacción
- Datos financieros educativos: 2 años para seguimiento de progreso
- Comunicaciones: 1 año para referencia y mejora del servicio
- Obligaciones legales: Según requiera la normativa aplicable (generalmente 6 años)
Cuando elimines tu cuenta o solicites la cancelación de datos, procederemos a su eliminación segura dentro de 30 días, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
9. Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del territorio chileno. Sin embargo, algunos servicios tecnológicos pueden requerir transferencias internacionales:
- Servicios de correo electrónico y comunicaciones (servidores en países con niveles adecuados de protección)
- Plataformas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
- Servicios de respaldo y recuperación de datos en la nube
Cuando realicemos transferencias internacionales, nos aseguramos de que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección o implementamos salvaguardas contractuales apropiadas.
10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de preferencias: Guardan tus configuraciones personalizadas
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios
- Cookies de marketing: Para ofrecerte contenido relevante (con tu consentimiento)
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, procederemos inmediatamente a eliminar esos datos. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Aviso por correo electrónico a tu dirección registrada
- Notificación destacada en nuestro sitio web
- Mensaje dentro de tu cuenta de usuario
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Responsable de Protección de Datos
Fernando de Aragón 92, Rancagua
Región de O'Higgins, Chile
Teléfono: +56983417149
Email: info@pyreluthanivo.com
Estamos disponibles para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales y ayudarte a ejercer tus derechos.
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025